Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Verträge zwischen Global Marketing Experts Limited, handelnd unter der Marke Stimmen Anker, und ihren Auftraggebern über die Prüfung und Meldung von Bewertungen. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB in Deutschland. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.
Leistung und Vertragsschluss
Wir bieten eine kostenlose Ersteinschätzung beanstandeter Bewertungen an. Daraus entsteht noch kein kostenpflichtiger Auftrag. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber uns ausdrücklich beauftragt und wir die Beauftragung bestätigen.
Unsere Leistung besteht in der Prüfung und Meldung der konkret beauftragten Bewertungen beim jeweiligen Portalbetreiber. Wir legen nachvollziehbar dar, weshalb eine Bewertung nach unserer Einschätzung gegen geltendes Recht oder Portalregeln verstoßen kann. Wir erbringen keine Rechtsberatung und übernehmen keine gerichtliche oder anwaltliche Vertretung.
Entscheidung des Portalbetreibers
Die Entscheidung über eine Löschung trifft ausschließlich der Portalbetreiber. Ein Anspruch auf Löschung oder eine Zusage über den Zeitpunkt der Bearbeitung besteht nicht. Die kostenlose Einschätzung ist keine Erfolgsgarantie. Wir informieren den Auftraggeber über das Ergebnis der Meldung.
Mitwirkung des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt die für die Bearbeitung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereit. Er ist dafür verantwortlich, dass er uns die übermittelten Angaben und Unterlagen zur Verfügung stellen darf. Fehlende oder unzutreffende Angaben können die Bearbeitung verzögern oder verhindern.
Vergütung
Eine Vergütung entsteht nur, wenn die konkret beauftragte Bewertung nach unserer Meldung erfolgreich gelöscht wurde. Bleibt sie bestehen, fällt für diese Bewertung kein Honorar an. Es gelten folgende Festpreise:
- 69 € je erfolgreich gelöschter Bewertung bei Einzelaufträgen, ohne Mindestmenge;
- 59 € je erfolgreich gelöschter Bewertung ab der 11. Löschung;
- ab 100 Bewertungen individuell vereinbarte Konditionen auf Anfrage.
Es gibt keine Vorauszahlung und keine Mindestlaufzeit. Individuelle Konditionen werden vor Beauftragung vereinbart. Eine später erneut veröffentlichte Bewertung ist nicht automatisch Bestandteil des ursprünglichen Auftrags; die erneute Bearbeitung bedarf einer gesonderten Beauftragung.
Rechnung und Zahlung
Nach erfolgreicher Löschung stellen wir die vereinbarte Vergütung in Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung überhaupt ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Für Entscheidungen, Bearbeitungszeiten oder technische Änderungen des Portalbetreibers übernehmen wir keine Verantwortung, soweit diese außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Die vorstehenden zwingenden Haftungsregeln bleiben unberührt.
Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen nicht entgegenstehen. Änderungen und Ergänzungen bedürfen einer nachvollziehbaren Vereinbarung; individuelle Abreden bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.